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一、質量承諾
愛貝護醫療堅持為客戶生產滿足其期望的產品，堅持對品質和細節的追求，并盡最大努力提高客戶的滿意度，贏得客戶的高度信賴。
作為一家從事生命健康事業的企業，我們生產的每一件醫療應急產品，都關乎用戶的安全和健康。
為確保產品質量和產品安全性，我們采用了一套涵蓋整個價值鏈（從原材料供貨直到向客戶交付的成品）的全方位質量保障和產品安全計劃。
愛貝護醫療已通過ISO 9001:2015質量管理體系認證，產品開發設計、生產、銷售和服務過程均嚴格遵循ISO9001質量管理體系進行，同時致力將全面質量管理(TQM)的觀念融入每一個員工心中，以達到我們的質量政策：顧客滿意，質量第一，同心協力，全員參與。
二、產品追求
愛貝護醫療具有完備的醫療器械生產、經營資質，建設有完整的醫療應急產品研發、生產體系和各項軟硬件設施。
生產的急救包/急救箱產品符合國家食品藥品監督管理局的各項法規，企業標準體系引領行業規范。
產品設計方面，急救包/急救箱配置科學有效，急救組件擺放整齊有序。外包裝三色標識系統和多重網兜、牛津帶分隔固定，讓查找取用急救物品更加便捷高效。
愛貝護醫療目前已開發設計六大系列產品，對應各類使用場景中建立醫療應急體系。每一款產品，都具有獨特的設計理念，以解決用戶痛點為第一追求。
三、售后承諾
一次性使用醫療器械終身質保：
在有效期內發現質量問題（非人為因素），均可免費更換。
非醫療器械12個月質保：
在質保期內發生非人為損壞（故障），均可免費維修（更換）。
四、備品備件
公司備有充足的備用零部件，能及時處理各種一般性故障，質保期后，以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。